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Trabajadores revisando documentación junto a un montacargas
Vacantes · Contratando

Despachador Bilingüe

Mantén las cargas en movimiento: coordina choferes, transportistas y clientes en ASCEND TMS desde que se reserva la carga hasta que se entrega. Se requiere ser bilingüe (inglés/español) y tener experiencia práctica en ASCEND TMS. Con base en Bogotá, Colombia.

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Al enviar aceptas que Dobie Transport te contacte por teléfono, mensaje o WhatsApp sobre esta vacante.
Tus respuestas llegan a las personas de Dobie que toman la decisión de contratación. No las vendemos y no las publicamos. Se guardan en las herramientas con las que manejamos la contratación.

El Puesto En Resumen

PuestoDespachador Bilingüe
UbicaciónBogotá, D.C., Colombia
CompensaciónSe cubre contigo directo y temprano, no hasta la oferta.

Se confirma contigo en la primera llamada: tipo de empleo, modalidad, horario, reporta a, equipo, fecha de inicio.

Por Qué Existe Este Puesto

Una cotización es una promesa, y dispatch es quien la cumple. Este puesto asegura que cada carga que Dobie cierra realmente se mueva: asignada al transportista correcto, rastreada desde la recolección hasta la entrega, y sin sorpresas para el cliente que espera del otro lado. El trabajo corre en ASCEND TMS, en dos idiomas, para una empresa de Estados Unidos cuya carga cruza la frontera todos los días.

Qué Vas A Hacer

  • Reservar y rastrear cargas en ASCEND TMS desde la recolección hasta la entrega, manteniendo cada actualización de estatus exacta y a tiempo.
  • Coordinar directamente con transportistas y choferes: confirmar ventanas de recolección, rutas y horarios de entrega, y detectar problemas antes de que el cliente tenga que preguntar.
  • Comunicarte con los clientes en inglés o en español, según lo que la carga necesite, para que nadie se quede sin saber dónde está su vehículo o su maquinaria.
  • Trabajar junto con ventas para que lo que se cotizó sea lo que dispatch realmente puede entregar.
  • Manejar imprevistos: un retraso, una reprogramación, un transportista que falla, y volver a mover la carga en lugar de solo registrar que se detuvo.
  • Mantener ASCEND TMS limpio: información de transportistas exacta, estatus exactos, papeleo exacto, para que cualquiera del equipo pueda leer una carga de un vistazo.

Postúlate A Este Puesto

Unas preguntas rápidas y tus datos de contacto: unos tres minutos desde el celular. No necesitas currículum para empezar; puedes mandarlo justo después si quieres.

Postularme en 3 minutos

Qué Necesitas Traer

Obligatorio
  • Bilingüe: inglés y español con fluidez, hablado y escrito.
  • Experiencia práctica haciendo dispatch en ASCEND TMS.
  • Cómodo coordinando a varios choferes, transportistas y clientes al mismo tiempo, por teléfono y por mensaje.
Suma, pero no es requisito
  • Experiencia haciendo dispatch de transporte de vehículos o maquinaria pesada en específico, no solo carga general.
  • Familiaridad con un segundo TMS o plataforma de dispatch: importa más el hábito diario de manejar un TMS que cuál sea.
  • Experiencia previa en un equipo de logística o carga con base en Estados Unidos.

Tus Primeros 90 Días

1

Primeros 30 días

Aprender el tablero: las rutas que maneja Dobie, la red de transportistas y cómo se mueve una carga en ASCEND TMS desde la cotización hasta la entrega. Acompañar cargas en vivo antes de tener las tuyas propias.

2

Al día 60

Ya manejas tus propias cargas de principio a fin: reservar, rastrear, comunicación con transportistas, con alguien revisando tu trabajo, no haciéndolo por ti.

3

Al día 90

Manejas un tablero completo de forma independiente: estatus exactos en ASCEND TMS, transportistas y choferes que ya te conocen, y clientes que reciben actualizaciones antes de tener que pedirlas.

Por Qué Este Puesto Es Distinto

Hablas con los dueños

Manuel y Krystal construyeron esta empresa haciendo dispatch y brokerage ellos mismos. Cuando una carga necesita una decisión, quien puede tomarla está cerca del trabajo.

Tu trabajo es la promesa que hizo Dobie

Ventas cotiza la carga; dispatch es quien hace que esa cotización sea real. Lo que manejas en ASCEND TMS es la experiencia que realmente vive el cliente.

La cartera transfronteriza es real

México–Estados Unidos es terreno propio aquí, no una línea en una presentación, y por eso el dispatch bilingüe importa en este equipo.

Preguntas Frecuentes

¿Es un puesto remoto o presencial?

El puesto tiene base en Bogotá, Colombia. La modalidad de trabajo es una de las cosas que confirmamos contigo en la primera llamada.

¿Necesito ya ser experto en ASCEND TMS?

Necesitas experiencia práctica haciendo dispatch en esa plataforma, no necesariamente años de experiencia. Si ya lo has usado y sabes moverte reservando y rastreando una carga, cuenta.

¿Qué tan bilingüe necesito ser?

Este puesto es bilingüe por requisito, no por preferencia: vas a comunicarte con transportistas y clientes en Estados Unidos en inglés, y con otros en español, muchas veces el mismo día.

¿Cómo es una carga típica?

Dobie mueve vehículos y maquinaria pesada por Estados Unidos y hacia México, así que las cargas que despachas son autos, trocas y maquinaria, no tarimas.

¿Cuál es la compensación?

La compensación es de las cosas que cubrimos contigo directo y temprano, no algo de lo que te enteras hasta la oferta.

Postúlate A Este Puesto

Tres minutos, desde el celular. Te contestamos en ambos casos.

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¿Listo?

Un formulario corto. Tres minutos.

Lo lee una persona real. Te contestamos en ambos casos.